Ingangsdatum: 12-08-2024
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van de diensten die worden geleverd door Robusmedia Growth-Hero, een digitaal marketingbureau dat is geregistreerd in Cyprus en alsook diensten levert in België. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Lees ze aandachtig door.
1.1. Door diensten van Robusmedia aan te vragen, gaat u volledig akkoord met deze Voorwaarden. Eventuele afwijkende voorwaarden die door de klant worden verstrekt, worden als nietig beschouwd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door Robusmedia.
1.2. Robusmedia behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk gewenst moment bij te werken. Voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen impliceert uw acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden.
2.1. Alle aanbiedingen en offertes van Robusmedia zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een ongewijzigd voorstel of offerte ondertekent en retourneert binnen de geldigheidsperiode.
2.3. Wijzigingen in de omvang van het werk tijdens of na aanvang van het project worden gefactureerd tegen het geldende uurtarief, tenzij anders is overeengekomen.
2.4. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.1. Contracten hebben doorgaans een looptijd van 12 maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Vroegtijdige beëindiging door de klant kan resulteren in een annuleringsvergoeding zoals uiteengezet in Sectie 10.
3.2. Robusmedia behoudt zich het recht voor om een deel van het werk uit te besteden aan derden zonder voorafgaande kennisgeving.
4.1. Betalingen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen. Bij te late betalingen wordt een rente van 1,5% per maand in rekening gebracht met een minimum van €50,-.
4.2. Bij betalingsgeschillen dient de klant Robusmedia binnen 7 dagen na factuurdatum op de hoogte te stellen. Geschillen geven de klant niet het recht om de betaling uit te stellen of in te houden.
4.3. Indien de klant niet binnen 5 dagen na een schriftelijke herinnering betaalt, behoudt Robusmedia zich het recht voor om de diensten op te schorten totdat de betaling is ontvangen en een boete voor te late betaling van 10% van het te laat betaalde bedrag in rekening te brengen, met een minimum van € 50.
5.1. Alle intellectuele eigendom die door Robusmedia tijdens het project is gecreëerd, blijft eigendom van Robusmedia totdat de volledige betaling is ontvangen.
5.2. Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het project overgedragen aan de klant, met uitzondering van alle reeds bestaande IP die eigendom is van Robusmedia.
5.3 Growth-Hero & Robusmedia oefent auteursrecht uit op alle werken en de gemaakte websites en visuals.
6.1. Domeinnamen die door Robusmedia namens de klant zijn geregistreerd, blijven eigendom van Growth-Hero totdat alle gerelateerde kosten volledig door de klant zijn betaald.
6.2. Klanten kunnen hun domein en hostingdiensten op elk gewenst moment overdragen aan een andere provider, op voorwaarde dat alle openstaande betalingen aan Robusmedia zijn voldaan.
7.1. Robusmedia is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, inclusief winstderving, dataverlies of zakelijke kansen.
7.2. De aansprakelijkheid van Robusmedia zal in geen geval het totale bedrag overschrijden dat door de klant is betaald onder het specifieke contract in kwestie.
7.3. Robusmedia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ongeautoriseerde toegang tot klantgegevens, inhoudelijke fouten of diensten of producten van derden.
7.4 Robusmedia zal nooit aansprakelijk gesteld kunnen worden door zijn/haar klanten door boetes omtrent het gebruiken van copyrighted foto’s en/of teksten, gezien deze tijdens het project door de klant worden aangeleverd en/of nagezien.
7.5 Robusmedia zal nooit aansprakelijk gesteld kunnen worden voor eventuele boetes omtrent de GDPR-wetgeving bij zijn klanten.
8.1. Beide partijen komen overeen alle vertrouwelijke informatie die tijdens de contractperiode wordt gedeeld, veilig te houden en deze niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9.1. Onderhouds- en ondersteuningsdiensten worden geleverd onder afzonderlijke contracten. Ongebruikte uren worden niet overgedragen na de contracttermijn, tenzij anders aangegeven.
9.2. Er worden geen restituties verleend voor ongebruikte ondersteuningsuren.
9.3. De klant/website-eigenaar is vrij om met een andere persoon te werken en/of zijn eigen website of webshop te beheren. Echter, zodra de website onder beheer van de klant zelf komt, of in handen van een derde partij, en er fouten moeten worden opgelost, behouden wij ons het recht voor om onze ondersteuning te weigeren. Indien wij accepteren om de ondersteuning voort te zetten, worden deze werkuren aan de klant gefactureerd.
10.1. Beide partijen kunnen het contract beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen.
10.2. Bij beëindiging is de klant aansprakelijk voor betaling van alle tot de beëindigingsdatum geleverde diensten, plus een annuleringsvergoeding van 30% van de resterende contractwaarde.
10.3. Growth-Hero behoudt zich het recht voor om diensten onmiddellijk te beëindigen als de klant deze Voorwaarden schendt of niet betaalt.
Nvt.
12.1. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Cyprus.
12.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, worden uitsluitend beslecht door de rechtbanken van Cyprus.
12.1 Robusmediakan nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele privacyboetes of boetes rondom GDPR van klanten op hun website. De klant moet ervoor zorgen dat alles rondom privacy aan hun kant op orde is. Wij kunnen hier echter op verzoek bij helpen.
14.1. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
14.2. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Growth-Hero en de klant, en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.
Robusmedia
Sacramentstraat 104,
3700 Tongeren
België
+32 476 598 793